Звіт про роботу зі зверненнями громадян у 2022 році
На виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» відділом освіти, культури, молоді, спорту та туризму Ромоданівської селищної ради (далі - відділ освіти) проведено аналіз роботи із зверненнями громадян за 2022 рік.
Відповідно до чинного законодавства відділом освіти створені належні умови для прийому громадян, забезпечення своєчасного та якісного розгляду їх заяв, скарг, оперативного вирішення порушених питань.
Діловодство звернень громадян ведеться відповідно до вимог Інструкції з діловодства за зверненнями громадян. Реєстрація звернень громадян проводиться у відповідних журналах реєстрації.
Особисті прийоми громадян начальником відділу, робота «гарячих» телефонних ліній та телефонів довіри проводяться відповідно до затверджених графіків, які оприлюднені на сайті відділу освіти. Звернення громадян розглядаються своєчасно, в терміни, передбачені чинним законодавством, не допускається поверхневе їх опрацювання.
Протягом 2022 року до відділу освіти надійшло 3 письмових звернення. Жодне з отриманих звернень не залишилося поза увагою відповідальних працівників.
Звернення надходили від Олександра Сиченко, щодо припинення роботи лікарняної каси, жительки с. Новооріхівка щодо графіка роботи танцювального гуртка та від державного службовця гр.. Пустовгара О.М. , щодо увічнення пам’яті Всеволода Петріва та Петра Болбочана.
Робота з листами, заявами і скаргами в відділі освіти направлена на неупереджений, об’єктивний та своєчасний їх розгляд. Дані звернення громадян вирішені своєчасно, скарг не виявлено. Стан виконавської дисципліни щодо роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі у начальника відділу освіти.